പെൻഷൻ മസ്റ്ററിംഗ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അവസാന തീയതി സെപ്റ്റംബർ 30 വരെ
പൗരാവകാശ രേഖ

ജനങ്ങൾക്ക് അവകാശപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ • സുതാര്യമായ ഭരണനിർവഹണം
📜

കുമരകം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്

പൗരാവകാശരേഖ 2026–2027

 

പഞ്ചായത്തിൽ നിന്നും ലഭിക്കുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, സമയപരിധി, ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ വിവരങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമായി അറിയിക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക രേഖ.

✓ പൗരാവകാശരേഖ എന്താണ്?

പൗരാവകാശരേഖ (Citizen's Charter) എന്നത് കുമരകം ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിലെ ജനങ്ങൾക്ക് പഞ്ചായത്തുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും ലഭ്യമാക്കുന്നതിനായി തയ്യാറാക്കിയിട്ടുള്ള ഔദ്യോഗിക രേഖയാണ്.

✓

പൗരാവകാശരേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ

◈

സുതാര്യത

പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നിന്നും ലഭിക്കുന്ന സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവയ്ക്കുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളെക്കുറിച്ചും ജനങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ അറിവ് നൽകുക.

⏱

സമയബന്ധിത സേവനം

ഓരോ സേവനവും അർഹരായവർക്ക് കൃത്യസമയത്ത് ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുക.

⚖

ഉത്തരവാദിത്തം

ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ചുമതലകളും സേവനങ്ങളും കൃത്യമായി നിർവചിക്കുകയും ഭരണപരമായ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുക.

▣

ലഭ്യമാകുന്ന പ്രധാന സേവനങ്ങൾ

✦

ജനന–മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ

ജനന–മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളും.

⌂

കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതി

ചട്ടപ്രകാരമുള്ള രേഖകൾ സഹിതം അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നടപടിക്രമങ്ങളും വിവരങ്ങളും.

▤

വ്യാപാര ലൈസൻസുകൾ

വിവിധ വ്യാപാര സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള ലൈസൻസുകൾ അനുവദിക്കുന്നതിനും പുതുക്കുന്നതിനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ.

▥

Ownership / Non-Assessment സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ

വീടുകൾക്കും വസ്തുവകകൾക്കുമുള്ള വിവിധ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള വിവരങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും.

♡

ക്ഷേമപദ്ധതികളും പെൻഷനുകളും

വിവിധ സാമൂഹിക സുരക്ഷാ പെൻഷനുകളും സർക്കാർ ആനുകൂല്യങ്ങളും ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ.

i

വിവരങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും

ആവശ്യമായ രേഖകൾ, അപേക്ഷാ നടപടികൾ, സമയപരിധി, ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ.

!

പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം

പൗരാവകാശരേഖയിൽ ഉറപ്പുനൽകിയിട്ടുള്ള സേവനങ്ങൾ നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ലഭിക്കാതിരിക്കുകയോ, ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് വീഴ്ചയുണ്ടാവുകയോ ചെയ്താൽ താഴെ പറയുന്ന രീതിയിൽ പരാതി നൽകാം:

1

ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥൻ / സെക്രട്ടറി

ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥനോടോ പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറിയോടോ നേരിട്ട് വിവരങ്ങൾ തേടുകയോ പരാതി നൽകുകയോ ചെയ്യാം.

2

പഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റ്

പരാതി പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത പക്ഷം വിഷയം പഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റിന്റെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താവുന്നതാണ്.

3

വിവരാവകാശ നിയമം

ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനായി വിവരാവകാശ നിയമപ്രകാരമുള്ള (RTI) അവകാശവും വിനിയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.

📄

പൗരാവകാശരേഖ 2026–2027

കുമരകം ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ പൗരാവകാശരേഖ 2026–2027 പൂർണ്ണരൂപത്തിൽ കാണുന്നതിനായി താഴെയുള്ള ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

📖 പൗരാവകാശരേഖ കാണുക 

ജനങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സൗഹൃദപരമായ ഭരണസേവനം

കൃത്യമായ വിവരങ്ങളും വ്യക്തമായ നടപടിക്രമങ്ങളും സമയബന്ധിതമായ സേവനങ്ങളും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന രേഖയാണ് പൗരാവകാശരേഖ. ജനങ്ങളുടെ അവകാശബോധവും ഭരണത്തിലുള്ള സുതാര്യതയും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഇത് സഹായകരമാണ്.